9a99bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ পরিচিতি

9a99bd একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, ফিশিং গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী 9a99bd ওয়েবসাইট (https://9a99bd.lat) এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে উল্লিখিত সকল নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সাথে একত্রে পড়া উচিত।

9a99bd নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলা আমাদের মূল নীতিগুলোর একটি।

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলোর অর্থ নিচে বর্ণনা করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 9a99bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা নিবন্ধন ছাড়াই প্রবেশ করেছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করা যায়।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত আসল অর্থ এবং বোনাস অর্থের সমষ্টি।
• "বোনাস" — 9a99bd প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনামূলক সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer পদ্ধতি, যা সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT), এই প্ল্যাটফর্মের একমাত্র স্বীকৃত মুদ্রা।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

৩.১ বয়স সীমা

9a99bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণযোগ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের যে কোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

৩.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:

• সম্পূর্ণ আইনগত নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন করতে বা বিশেষ সুবিধা পেতে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

৪.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে 9a99bd-এর সহায়তা দলকে জানান।

৪.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর, ঋণ বা অন্য কোনো উপায়ে তৃতীয় পক্ষকে অ্যাক্সেস দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.৩ কার্যকলাপের নজরদারি

9a99bd তার প্ল্যাটফর্মে সমস্ত কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক বেটিং কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

আর্থিক লেনদেন

৫.১ জমা (ডিপোজিট)

9a99bd-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।

জমা দেওয়ার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৫.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সফলভাবে যাচাইকৃত অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অর্থ কেবল সেই একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।

উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থাকলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সর্বশেষ জমা থেকে কমপক্ষে একটি বেট সম্পন্ন হতে হবে।

৫.৩ মুদ্রা

9a99bd-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এ সম্পন্ন হয়। কোনো বিদেশী মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳৪২,০০০ জমা দিলে ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

9a99bd-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.৩% পর্যন্ত
• সিলভার (Silver) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.৬% পর্যন্ত
• গোল্ড (Gold) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.৯% পর্যন্ত
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ১.২% পর্যন্ত

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

৬.৪ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য — কিছু গেম ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• একটি সময়ে কেবল একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
• বোনাস অফারের সুনির্দিষ্ট মেয়াদ প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।
• 9a99bd যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

9a99bd-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার চেষ্টা।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই অফার গ্রহণ।
• সফটওয়্যার, রোবট, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে অটোমেটেড বেটিং।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের লগইন তথ্য ব্যবহার।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে গেম খেলা বা অন্যদের ক্ষতিগ্রস্ত করা।
• প্ল্যাটফর্মের নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্ড বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

9a99bd প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার কোড, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — কোম্পানির মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ হিসেবে সুরক্ষিত।

কোনো সদস্য লিখিত অনুমতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশনা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। প্রযোজ্য গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming) মেধাস্বত্ব তাদের নিজ নিজ কোম্পানির অধীনে সংরক্ষিত।

দায়বদ্ধতার সীমা

৯.১ সেবা বাধা

9a99bd প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সেবায় সাময়িক বাধার ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যথাশীঘ্র সেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করব।

৯.২ গেমিং সিদ্ধান্ত

সদস্যের নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্ত এবং তার ফলাফলের জন্য সদস্য নিজেই দায়ী। 9a99bd কোনো নির্দিষ্ট গেমে জয় বা নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকিং সেবার ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য 9a99bd দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা যেকোনো পেমেন্ট সমস্যা সমাধানে আপনাকে সহায়তা করার চেষ্টা করব।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ 9a99bd কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 9a99bd অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার।
• আর্থিক অপরাধ বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।

১০.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে অনুগ্রহ করে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। 9a99bd-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনাকে এই প্রক্রিয়ায় সহায়তা করবে।

১০.৩ স্থগিতাদেশের পর ব্যালেন্স

নিয়ম লঙ্ঘনজনিত অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রাপ্য বোনাস ও উইনিংস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে প্রমাণিত আসল জমার অর্থ তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করা হবে।

দায়িত্বশীল খেলা

9a99bd বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সমস্ত সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

• ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণ।
• সাময়িক স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা।
• খেলার সময় সীমা নির্ধারণের বিকল্প।
• বাস্তবতার যাচাই বিরতি (Reality Check)।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

শর্তাবলীর পরিবর্তন ও আপডেট

9a99bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচনা করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ কর্তৃত্বশীল সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 9a99bd-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত হবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।